Образовательный сервис
для клиник

Помогаем вводить в должность администраторов и развивать компетенции врачей и маркетологов

20

курсов

30+

вебинаров

Войти в личный кабинет

Обучение сотрудников — ключ к успеху клиники

Обучение сотрудников повышает эффективность труда, позволяет внедрять новые методы работы, сплотить команду и адаптировать новичков

Повышайте качество обслуживания

Грамотно продвигайте клинику

Формируйте лояльность пациентов

Удерживайте и возвращайте пациентов

Помогаем клиникам

Обучать новых сотрудников

Назначайте им курсы прямо через сервис.

Отслеживать результаты

Наблюдайте за прогрессом обучения сотрудника в личном кабинете.

Определять образовательную траекторию

Составляйте индивидуальные программы из курсов.

Повышать мотивацию и вовлеченность

Используйте обучение как инструмент нематериальной мотивации.

С курсами Академии сотрудники

Быстро приступают к работе

Новый сотрудник может пройти курс для введения в должность за несколько часов.

Обучаются на рабочем месте

Все курсы представлены в онлайн-формате. Начать можно в любой момент.

Учатся у лидеров индустрии

Спикеры курсов и вебинаров — эксперты медицинского бизнеса и клиентского сервиса.

Бесплатные курсы

Лабораторное обследование пациентов кардиологического профиля
Для врачей

Мини-курс для практикующих врачей об особенностях лабораторных обследований пациентов.

Назначить курс
Как мы увеличили выручку семейной клиники за год на 40% при помощи МИС. Кейс от М+ клиник дети и МИС МедЛок
Для руководителей

Разбор реального кейса клиники: о вызовах, точках роста и инструментах МИС.

Назначить курс
Мультивекторная нутрициологическая бьютификация: красота изнутри и снаружи
Для врачей

Специальный курс от института PreventAge® о современных подходах нутрициологического анти-эйдж менеджмента.

Назначить курс
МедЛок для клиники
Для администраторов

Практико-ориентированные вебинары по использованию МИС МедЛок в частной клинике.

Назначить курс
Как справиться с профессиональным выгоранием: практические приемы
Для врачей

Мини-курс о профессиональном выгорании врачей: причины, диагностика, методы профилактики и борьбы с этим состоянием.

Назначить курс
Топ проблем, которые мешают сайтам клиник продвигаться в поисковых системах
Для маркетологов

Разбор самых частых ошибок в работе сайтов клиник.

Назначить курс
Лабораторное обследование пациента эндокринологического профиля: сахарный диабет
Для врачей

Мини-курс для практикующих врачей об особенностях лабораторных обследований пациентов.

Назначить курс
Изменения в Законе о защите прав потребителей: как частной клинике не получить штраф
Для руководителей

Обзор изменений в законодательстве и их влияния на работу клиники.Запись 2022 года.

Назначить курс
Знакомство с МедФлекс
Для руководителей

Мини-курс об инструментах продвижения на платформе МедФлекс.

Назначить курс
SMM в медицине
Для маркетологов

Инструментальный курс о том, как разрабатывать эффективные SMM-стратегии, позволяющие успешно продвигать медицинские услуги в социальных сетях.

Назначить курс
Больше, чем реклама. Компетенции маркетинга, как собрать эффективную команду
Для руководителей

Опыт выстраивания маркетинговой стратегии через изменение клиентского опыта.

Назначить курс
Как заставить медицинский сайт продавать и перестать терять клиентов
Для маркетологов

Практические советы медицинского маркетолога в формате «To do» по внедрению и продвижению медицинских сайтов.

Назначить курс
Личный кабинет пациента: как осчастливить пациента и врача
Для врачей

Продакт-менеджеры о том, как приложение МедТочка повышает лояльность пациента.

Назначить курс
Почему врачи боятся консультировать онлайн?
Для врачей

Рекомендации по проведению онлайн-консультаций: различия с телемедициной, возможности и ограничения.

Назначить курс
Как на самом деле работает ЕГИСЗ: комментируют основатель ПроДокторов и юрист на стороне врачей
Для руководителей

Обсуждение юридических и практических аспектов в работе с ЕГИСЗ.

Назначить курс
Как сделать так, чтобы пациент записывался и не выписывался?
Для маркетологов

Практические советы по повышению доходимости пациентов в клинику.

Назначить курс
Витамины для сайта: создаём и продвигаем сайт клиники
Для маркетологов

Практические советы по созданию эффективного сайта клиники от медицинского маркетолога.

Назначить курс
Страхи врачей: избавляемся от всего, что блокирует развитие и рост
Для врачей

Рекомендации и упражнения по преодолению страха продаж в медицине.

Назначить курс
Развитие лидерских навыков в медицине: как быть вдохновляющим лидером для своего медицинского коллектива и пациентов
Для врачей

О мотивации, эффективном общении и эмоциональной устойчивости. Секреты и техники, которые помогут стать вдохновляющим лидером для коллег и пациентов. 

Назначить курс
Как выжить и вырасти в 2022: простые инструменты для развития медицинского бизнеса
Для руководителей

Продакт-менеджеры МИС МедЛок о том, как развивать клинику с помощью инструментов сервиса.

Назначить курс
Мифы медицинского маркетинга
Для маркетологов

Рекомендации по организации эффективной работы маркетолога в медицинском бизнесе.

Назначить курс
Репутация врача в сети и в суде
Для врачей

Обзор юридических аспектов работы врачей в сети Интернет.

Назначить курс
Обучение МедЛок
Для администраторов

Практический курс по использованию медицинской информационной системы МедЛок в клинике.

Назначить курс
Звезда в клинике. Растить или отпустить?
Для руководителей

Практические советы по взаимодействию со «звездными» врачами: как распознать, развивать и удерживать.

Назначить курс
В поисках волшебной таблетки. Как сформулировать ценностное предложение для своих услуг
Для руководителей

Практические советы о том, как выстраивать предложение на услуги с учетом потребностей клиента.

Назначить курс
Куй лиды, пока горячо. SEO-лайфхаки для сайта клиники
Для маркетологов

Обзор инструментов для продвижения сайта клиники.

Назначить курс
HR-бренд врача. Как избежать 5 ошибок врача при построении HR-бренда
Для врачей

Разбор ошибок и рекомендации по выстраиванию карьеры в медицине.

Назначить курс
Основы телемедицины для практикующего врача
Для врачей

Курс знакомит со всеми аспектами оказания телемедицинских услуг: от инструментов до юридических оснований деятельности.

Назначить курс
Инструменты низкобюджетного маркетинга в медицинском центре
Для маркетологов

Разбор шести маркетинговых инструментов: от социальных сетей до event.

Назначить курс
Делегирование полномочий: доверие или безопасность
Для руководителей

Обзор инструментов и принципов делегирования для оптимизации работы клиники.

Назначить курс
Куратор лечения: увеличение выручки, успешный сервис, помощь врачу, генерация пациентов
Для руководителей

Разбираем, какую роль в успехе клиники играет куратор лечения.

Назначить курс
Как клинике реагировать на «потребительский экстремизм»
Для руководителей

Практические советы по борьбе с злоупотреблением пациентами потребительских прав.

Назначить курс
Администратор клиники. Продвинутый уровень
Для администраторов

Курс для администраторов клиник, желающих углубить свои знания и навыки в области пациентоцентричных продаж, управления конфликтами и работы с трудными пациентами.

Назначить курс
Медицина в законе
Для руководителей

Обзор изменений законодательства от 2023 года в сфере медицинских услуг.

Назначить курс
Я чувствую себя как выжатый лимон. Как справиться с профессиональным выгоранием?
Для врачей

Причины возникновения профессионального выгорания. Практические приёмы для профилактики и борьбы с этим состоянием.

Назначить курс
Сколько вешать в граммах: ключевые критерии успешности топ-100 управленцев в медицинской сфере
Для руководителей

Рекомендации для эффективного управления медицинским бизнесом.

Назначить курс
Отчёты и аналитика медицинского маркетолога
Для маркетологов

Курс предлагает рабочие инструменты для сбора необходимых данных и продвижения клиники на их основе.

Назначить курс
Электронная медицинская карта МедТочка
Для врачей

Мини-курс о работе с приложением МедТочка. В конце — присвоение медалей на ПроДокторов.

Назначить курс
Юридическая безопасность клиники
Для руководителей

Курс о защите медицинского бизнеса: от документооборота до общения с трудными пациентами.

Назначить курс
Синергия сервиса и маркетинга. Пациентоцентричность как конкурентное преимущество
Для руководителей

Практические советы, как грамотно связать маркетинг и сервис и получить поток лояльных пациентов.

Назначить курс
Как создать и укрепить репутацию врача в соцсетях
Для врачей

Всё о личном бренде врача в соцсетях.

Назначить курс
Продажи в медицине. Как повысить основные показатели прибыльности клиники за счёт роста конверсий
Для маркетологов

Разбор подходов, позволяющих увеличить удовлетворенность пациентов и продажи клиники.

Назначить курс
Позвонил, но не записался | Как повысить прибыль в клинике при помощи IP-телефонии
Для маркетологов

Продакт-менеджер МИС МедЛок о том, как IP-телефония помогает клинике зарабатывать.

Назначить курс
Особенности диагностики патологии плечевого сустава. Взгляд врача-рентгенолога и травматолога-ортопеда
Для врачей

Лекция практикующих врачей о ведении пациентов с повреждениями плечевого сустава: от алгоритма обследования до интерпретации результатов.

Назначить курс
Коммуникация в медицине
Для врачей

Курс о том, как выстраивать коммуникацию по Калгари-Кембриджской модели.В конце — присвоение медалей на ПроДокторов.

Назначить курс
Менеджмент системного воспаления при хронических неинфекционных заболеваниях
Для врачей

Лекция о том, как превентивные меры помогают в борьбе с хроническими неинфекционными заболеваниями.

Назначить курс
Продокторолог: специалист по работе с медицинским агрегатором
Для маркетологов

Подробный курс от разработчика по всем возможностям портала ПроДокторов.

Назначить курс
Изменение рейтинга врачей на портале ПроДокторов с 1 августа
Для врачей

Обзор новой системы рейтинга врачей на портале ПроДокторов. 

Назначить курс
Социальная сеть ВКонтакте для врачей
Для врачей

Практический курс о том, как вести страницу врача в социальной сети ВКонтакте: механика работы соцсети, распространённые ошибки и инструменты развития личного бренда врача.

Назначить курс
Администратор клиники. Базовый уровень
Для администраторов

Вводный курс по коммуникации для администраторов и другого немедицинского персонала клиники.

Назначить курс
Ценообразование в медицине
Для руководителей

Курс о том, какие инструменты управления ценами работают в клинике и как с их помощью повысить рентабельность услуг и сохранить пациентопоток.

Назначить курс
Как укрепить HR-бренд клиники и выделиться на рынке труда
Для руководителей

Курс о создании успешного HR-бренда клиники. Разберём все тонкости: от привлечения талантов до удержания сотрудников.

Назначить курс
Профессиональные кризисы в работе врача. Как их преодолеть?
Для врачей

Обзор особенностей помогающих профессий: о выгорании и самопомощи.

Назначить курс
Диффамация в цифровую эпоху: актуальные вызовы и перспективы
Для руководителей

Материалы юридической конференции ПроДокторов, май 2024.

Назначить курс
Лабораторное обследование пациентов при заболевании щитовидной и паращитовидных желез
Для врачей

Мини-курс для практикующих врачей об особенностях лабораторных обследований пациентов.

Назначить курс

Обучайтесь бесплатно на вебинарах от лидеров индустрии

В библиотеке уже более 30 записей

Посмотреть список курсов

Спикеры Академии МедРокет

Эксперты в вопросах обучения медицинской коммуникации и развития медицинского бизнеса.

Надежда Железняк

Оксана Семёновских

Надежда Усольцева

Анна Краснослободцева

Сергей Федосов

Андрей Гострый

Анастасия Гамазенкова

Виталий Осадчий

Анна Фещенко

Гоар Салафаниди

Юлия Жукова

Андрей Пометун

Оксана Палехова

Анна Загитова

Александр Власов

Галина Ксензова

Оксана Ракутько

Ирина Касимова

Наталья Борова

Алёна Барсова

Анна Серкина

Николай Очередько

Александра Медведева

Виктор Чистилин

Наталья Князева

Ирина Алышева

Юрий Ковальский

Клиники доверяют нам обучение своих сотрудников

Более 20 000 слушателей прошли вводные курсы для врачей, администраторов и медицинских маркетологов.

Гридина Юлия Викторовна
Директор, главный врач клиники
MIND CLINIC

Курс «Администратор клиники» стал для нашей команды настоящим открытием. Профессиональный подход преподавателей, качество обучающего материала и практическая направленность программы позволили улучшить навыки административного персонала. Помимо роста и развития уже опытных администраторов, этот курс очень помогает при трудоустройстве новых работников. Нам очень важен уровень компетентности наших сотрудников, особенно администраторов, так как это первый человек, с которым знакомится пациент при посещении клиники. Поэтому данный курс стал хорошим инструментом для улучшения работы и обучения персонала. Учебный материал хорошо структурирован и охватывает все ключевые аспекты работы в клинике. Особое внимание уделялось навыкам общения с пациентами и основам медицинского менеджмента. Благодаря полученным знаниям эффективность и качество обслуживания в «Mind clinic» значительно улучшилось. Как директор я вижу огромную значимость данного курса и готова рекомендовать его всем медицинским учреждениям, стремящихся к совершенству в административной работе клиники.

Шишакова Ольга
консультант по медицинскому маркетингу и развитию
Офтальмологический центр «ОфтаКит»

Медицинским центрам любого профиля нужны системные тренинги и обучение администраторов, особенно тех, кто работает с первичными звонками и обращениями пациентов. Сервис Академия МедРокет разработал отличный прикладной курс «Администратор клиники», который включает базу необходимых знаний и стандартов работы. Администраторам, которые только вливаются команду, курс помог понять принципы работы. Для опытных администраторов закрыл некоторые пробелы. Теперь каждый новый наш администратор проходит этот стартовый курс. Курс разделен на темы, после которых обучаемый проходит тест, и при успешном результате переходит к следующей теме. Все темы изложены емко и понятно, а тестирование мотивирует относиться к урокам ответственно. Прошедшие курс получают электронный диплом ― это отличная мотивация. Мы распечатываем и оформляем в рамку дипломы наших администраторов, они это оценили. Курс доступен даже для небольших клиник с одним администратором. Проходить можно в любое удобное время без отрыва от основной работы. Рекомендую курс как начальный базовый уровень обучения администраторов. Благодарю Академию МедРокет. Ждем новых образовательных проектов.

Есть вопрос или предложение?

Напишите Илье Боронникову в Telegram @boronnikov

Поможем решить вопросы и будем рады вашей обратной связи, чтобы улучшить сервис.